PERGUNTAS FREQUENTES

Somos uma empresa especializada em Iluminação Led. Pode consultar as nossas Fitas Led, Fitas Neon, Perfis Arquiteturiais, Smart Home, Fontes de alimentação, Iluminação aquática, Iluminação especial e Iluminação para mobiliário aqui: https://www.motako.pt/categorias.

Os nossos serviços são o serviço HIL e o serviço de corte e vulcanização.

Consulte aqui: https://www.motako.pt/personalizacao

Ao consultar o produto no nosso site, encontrará a respetiva ficha técnica em 'Detalhes e Documentos'.

Teremos todo o gosto em ajudá-lo(a) a programar o seu equipamento. Para este efeito pode entrar em contacto connosco e mencionar o código do produto em questão: https://www.motako.pt/contactos

Sim. Um dos nossos serviços é o acompanhamento personalizável de projetos. Somos uma equipa com um vasto conhecimento técnico e experiência na área. Para este efeito, agende a sua consultoria connosco: https://www.motako.pt/contactos. Pode também ver alguns exemplos dos nossos projetos, aqui: https://www.motako.pt/projetos

O nosso Showroom localiza-se na nossa sede, na Venda do Pinheiro. O showroom apresenta vários expositores com uma diversidade de produtos, tais como, Fita Led, Fitas Neons, Perfis e Smart Home. Para o recebermos da melhor forma, agende uma visita através dos nossos contactos https://www.motako.pt/contactos

Para a aquisição do nosso material, deverá contactar um dos nossos parceiros revendedores. Para saber qual o revendedor mais próximo e para mais informações, entre em contacto connosco: https://www.motako.pt/contactos.

A nossa Tabela de Preços é um documento de acesso retrito. Para mais informações sobre os preços dos nossos produtos, entre em contacto connosco https://www.motako.pt/contactos

Efetue a sua encomenda por e-mail para comercial@motako.pt
Em caso de impossibilidade, contacte-nos via telefone ou preencha o formulário de contacto aqui: https://www.motako.pt/contactos.

As devoluções são aceites até 15 dias após a data da fatura;
Solicite a devolução através do e-mail posvenda@motako.pt e indique no corpo da mensagem os seguintes detalhes:
- Descrição dos artigos a devolver
- Motivo da devolução
- Nº de Fatura correspondente
Após aprovação, envie os artigos na embalagem original para a nossa morada.

Formalize o pedido através do e-mail posvenda@motako.pt;
Os pedidos serão analisados pela nossa equipa;
Os artigos com mais de 30 dias após a compra poderão estar sujeitos a desvalorização.